Apple usa SMS para melhorar atendimento de especialistas

A Apple vai mudar a maneira de espera de clientes no Genius Bar, local onde especialistas resolvem problemas e solucionam dúvidas sobre dispositivos da empresa. Atualmente, quem vai até o local em busca de ajuda recebe um dispositivo que apita quando chega a vez de ser atendido, o que faz com que ele seja obrigado a permanecer nas imediações da loja. O novo programa chamado ‘New Concierge’ é…