O Wish é um dos sites mais utilizados por brasileiros para compras online, principalmente no período de pandemia, onde as vendas aumentaram 13% no país. Para auxiliar os consumidores em relação ao status da entrega dos pedidos, a própria loja virtual traz um sistema de rastreamento onde é possível acompanhar o status das suas encomendas.
O TecMundo traz o passo a passo para rastrear suas compras por meio do site da empresa e pelo aplicativo oficial da loja. Confira:
Rastreando por meio do site do Wish
O primeiro passo é acessar o site oficial do Wish.com e fazer o login na sua conta. Depois, vá até a opção “Histórico de Pedidos”
Acesse a opção “Histórico de Pedidos”Fonte: Diego Borges / Reprodução
Uma lista com o item adquirido surgirá. Caso você tenha feita a compra de mais de um produto, cada um deles terá uma caixa de mensagem à direita escrito “Detalhes do Item”. Clique nela para ver o status de cada um.
Clique na caixa com a opção Detalhes do ItemFonte: Diego Borges / Reprodução
A janela seguinte mostrará informações detalhadas sobre o produto, como previsão de entrega e o local onde ele se encontra no momento. Nela também vai aparecer o “Número do Rastreamento” do pedido (como mostra a imagem). Selecione e copie o código. Depois acesse a opção “Site da Transportadora“.
Selecione o seu código de rastreamento e, em seguida, acesse o site da transportadoraFonte: Diego Borges / Reprodução
No site da transportadora, o seu código deve aparecer automaticamente dentro da caixa de texto. Caso isso não aconteça, na tela anterior, copie, e cole o código no quadrado de texto. Em seguida, vá na opção “Search”.
Copie e cole o código na caixa de textoFonte: Diego Borges / Reprodução
Todas as informações em relação ao item serão mostradas na caixa de informações, entre elas o status da encomenda e a localidade onde ela se encontra no momento.
Todas as informações sobre o status do seu produto serão mostradas nessa telaFonte: Diego Borges / Reprodução
Assim que o seu produto estiver em território nacional, você pode acessar o site dos Correios para rastrear o produto no país até que ele chegue ao seu destino. Para isso, basta colocar o código na caixa de texto e clicar na opção “Buscar”.
Quando o produto estiver em território nacional, você pode utilizar o site dos Correios para rastreá-loFonte: Diego Borges / Reprodução
Rastreando por meio do aplicativo oficial do Wish
O procedimento para ver o status do(s) seu(s) produto(s) no app oficial do Wish é bem parecido. Em primeiro lugar, abra-o em seu celular e efetue o login. Depois, clique na opção com três traços, localizada na parte inferior, à direta, da tela (como mostra a imagem)
Selecione a opção para ir até a tela do seu perfilFonte: Diego Borges / Reprodução
Em seguida, vá até a opção “Histórico de Pedidos” para escolher o produto que deseja rastrear.
Acesse a opção “Histórico de Pedidos”Fonte: Diego Borges / Reprodução
Você será levado para a página que mostra o status da compra. Caso você tenha adquirido mais de um item, eles estarão listados separadamente. Escolha o que deseja rastrear apertando em cima do produto.
Seus itens irão aparecer listados nessa telaFonte: Diego Borges / Reprodução
Na página do produto, selecione a opção Transportadora para ser redirecionado até o site que mostra o status e o rastreamento de sua encomenda.
Selecione a opção Transportadora para acessar o site de rastreamento da encomendaFonte: Diego Borges / Reprodução
O site pode estar na linguagem chinesa, como mostra a imagem abaixo. Entretanto, é possível chavear para que o mesmo fique em inglês.
É possível mudar a linguagem do site da transportadora para o InglêsFonte: Diego Borges / Reprodução
Caso você não queria mudar, não é difícil se orientar, basta colocar o código na caixa de texto (caso ele não tenha sido preenchido automaticamente), e clicar no botão azul para buscar seu produto.
Basta clicar na caixa azul para fazer a busca pelo status do seu produtoFonte: Diego Borges / Reprodução
Uma vez que o produto já esteja no Brasil, você pode usar o site dos Correios para rastrear o pedido em território nacional, ou usar o app da empresa que faz a função de rastreamento.
Quando sua encomenda estiver em território nacional, é possível rastreá-la pelo app oficial dos CorreiosFonte: Diego Borges / Reprodução
[ad_2]
Source link