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O Chromecast permite assistir filmes, ver fotos e mais usando apenas um smartphone ou PC e a saída HDMI da TV. Dessa forma, vários aplicativos podem ser utilizados, como Netflix , YouTube e até alguns jogos. No entanto, alguns problemas podem interromper a conexão entre os dispositivos. Confira algumas dicas de como resolver os erros mais comuns. Veja como assistir ao Netflix usando um Chromecast 1) Dispositivos no mesmo Wi-Fi Para que se estabeleça uma conexão entre o celular ou computador com o Chromecast é fundamental que os aparelhos estejam conectadas na mesma rede Wi-Fi. Só dessa forma será possível fazer a configuração e sincronização de conteúdo. Caso não estejam, poderá ser exibida uma mensagem de erro, com falha na conexão. Mantenha os dispositivos conectados na mesma rede Wi-Fi (Foto: Divulgação/Chromecast) Solucionar o problema é simples: basta selecionar o mesmo Wi-Fi nos aparelhos, com código de acesso idêntico. Caso queira usar o smart de um amigo sem dar a senha da rede, o mais interessante é usar o “Modo Convidado” , que funciona apenas em aparelhos Android com 3G/4G. 2) Problema na configuração Está com o Chromecast e o dispositivo ligado no mesmo Wi-Fi? Então vale prestar atenção na configuração do dongle. O processo é simples mas precisa ser seguido à risca , digitando de forma correta o código de confirmação exibido na tela. Faça a configuração do Chromecast de forma correta para evitar falhas de conexão (Foto: Luciana Maline/TechTudo) Caso esses passos não sejam seguidos, haverá falha na conexão. Configurou errado ou o aparelho não está funcionando direito? Tente resetar o Chromecast para as configurações de fábrica e repetir o processo de configuração. 3) Problema para detectar o Chromecast Depois que o Chromecast é instalado e corretamente configurado é possível que aconteça algum erro na conexão. Assim, o usuário não vai conseguir iniciar o streaming do dispositivo na TV. Quer resolver? Então o primeiro passo é reiniciar o Chromecast pelo celular ou PC. Esse processo não apaga dados nem remove ajustes programados. Problemas para reconhecer o Chromecast depois de configurado (Foto: Divulgação/Chromecast) Para garantir, reinicie também o equipamento, desligando e ligando o smart ou computador. Quando o Chromecast voltar a ser ativado, tente repetir o processo de streaming. Caso o erro continue, vale voltar as atenções para o roteador Wi-Fi: desligue e reative o equipamento após alguns segundos para tentar resolver o erro. Em seguida tente usar o app desejado. saiba mais Sete perguntas e respostas sobre o Apple Music e como ele vai funcionar Como usar o Apple Music na TV com Chromecast Descubra como aproveitar melhor o Chromecast com dicas especiais O nome da rede Wi-Fi deve ser exibido no canto esquerdo da TV para funcionar de forma correta. Um dado importante: o Chromecast se conecta com redes Wi-Fi 802. 11 b/g/n de 2,4 GHz e não vai listar as redes de 5 GHz. 4) O aplicativo não mostra o ícone de streaming É comum haver falha na conexão entre o celular ou computador com o Chromecast, principalmente com o uso de apps que façam streaming, como Netflix e YouTube. Caso o ícone de streaming do topo não seja exibido, a solução mais simples é reiniciar o Chromecast e os dispositivos para tentar novamente. Problemas com transmissão de streaming com apps e o Chromecast (Foto: Reprodução/Barbara Mannara) No celular, caso o ícone ainda não apareça, tente fazer a conexão pelo app do Chromecast , transmitindo a tela por exemplo. Depois volte no app de filmes, vídeos ou música e confira se o símbolo “quadrado” retornou. Por fim, basta iniciar a conexão de forma tradicional. 5) Erros de autenticação 1001 Para começar com a mensagem de erro “1001”, saiba que essa falha se refere à autenticação do Chromecast e pode acontecer enquanto estiver usando a conexão pelo computador, no Google Chrome . Dessa forma, o recurso não está conseguindo estabelecer uma conexão segura devido à um erro de autenticação. Erro de autenticação segura do Chromecast (Foto: Luciana Maline/TechTudo) Para resolver, a primeira dica é verificar se o antivírus está atualizado. No caso do Kapersky, é necessário desativar as “Verificações de conexões criptografadas”, nas configurações da rede para resolver o erro. No AVG é necessário instalar os updates da fabricante. Ao final reinicie o computador e tente acessar novamente. V ale a pena comprar um Chromecast? Opine no Fórum do TechTudo. 6) Erros de conexão 1002 e 1003 Essa falha indica que o Google Chrome descobriu o Chromecast na rede mas não consegue se conectar com ele. Isso pode ser causado pelo configuração de rede ou do roteador. Confira se o firewall do computador não está limitando o acesso ou se programas antivírus estão bloqueando a conexão. Tente reiniciar o Chromecast , a máquina e o roteador para resolver o problema. Reinicie o roteador para tentar resolver o erro na conexão (Foto: Nicolly Vimercate/TechTudo) 7) Erro de sincronização do relógio 1005 Caso o relógio do computador ou celular estejam dessincronizados dos dados da Internet, pode ser mostrado o erro 1005 na tela. O ajuste pode ser feiro manualmente, com a adição do fuso horário correto. Há opções para adquirir esses dados diretamente da rede, de forma automática, e ainda arrumar em caso de horário de verão. Reinicie os equipamentos e tente conectar novamente. Erro na sincronização de data e hora pode causas falha de conexão (Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Pronto. Agora seu equipamento deve voltar a funcionar normalmente. está com outros problemas com o Chromecast? Então confira nessas dicas quais formatos o aparelho suporta e o que fazer se o vídeo estiver travando.
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