Usuários de computadores e notebooks da Dell podem usar as ferramentas desenvolvidas pela empresa para realizar diagnóstico de hardware do PC. Dessa maneira é possível reduzir tempo e dinheiro, já identificando previamente o que está dando errado na máquina. Confira qual o melhor notebook da Dell para você O recurso é interessante para quem está com algum problema no computador, assim, o próprio usuário pode resolver antes de entrar em contato com o suporte técnico. No tutorial a seguir, você vai aprender a usar essas ferramentas no Windows 10 . Faça um diagnóstico de hardware em um notebook Dell no Windows (Foto: Divulgação/Dell) Passo 1. Localize e abra o aplicativo “SupportAssist”; Localize o SupportAssist no seu PC (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Passo 2. Na janela, com o programa aberto, clique na opção “Checkup”; Processo de diagnóstico é acessado na opção “Checkup” (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Passo 3. Duas opções serão oferecidas pelo aplicativo: a realização de um teste de diagnóstico mais curto, com duração estimada de 10 minutos, e outro mais completo, que pode levar até 15 minutos; Escolha o tipo de teste mais indicado para você (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Passo 4. Clicar em qualquer um dos procedimentos dará início ao processo desejado. O diagnóstico vai provocar estresse no sistema, não se assuste se o computador ficar lento durante o processo. Aguarde o teste ser realizado; Espere o processo de teste ser concluído (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Download grátis do app do TechTudo: receba dicas e notícias de tech no Android ou iPhone Passo 5. Analise o resultado para encontrar eventuais problemas; Com o fim do teste, resultados são apresentados de forma simplificada (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Passo 6. Se o seu resultado acusar algum problema, você pode verificar o defeito em detalhes, clicando em “Exibir relatório detalhado”. Também é possível realizar o teste completo, que é mais aprofundado e demora mais tempo; É possível explorar os resultados em maiores detalhes (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Passo 7. Com as informações exibidas no relatório detalhado, você fica em condições de identificar problemas com o seu hardware. Caso seu computador ainda esteja coberto pela garantia, é possível usar essas informações para a abertura de um chamado de atendimento da Dell. Samsung ou Dell, qual é a melhor marca notebook? Comente no Fórum do TechTudo. Relatório fornece detalhes mais aprofundados sobre o resultado do teste (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Pronto. Agora você sabe como realizar testes de hardware em seu computador da Dell dentro do Windows. Caso você tenha removido os programas da fabricante, você pode encontrá-los para reinstalação na página de suporte do site da marca. saiba mais Como criar um pendrive de recuperação em um notebook Dell Dell: veja como desativar o brilho adaptável padrão dos notebooks Vostro, Latitude, Inspiron ou XPS? Veja as diferenças dos notebooks da Dell
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