Como resolver o erro M7702-1003 do Netflix no Chrome

O erro M7002-1003 do Netflix ocorre no Chrome quando há uma falha na utilização de um componente do navegador do Google , que impede a reprodução de filmes e séries no serviço de streaming. Quando o problema ocorre, o usuário consegue navegador normalmente no catálogo online, mas observa um aviso ao tentar dar play em qualquer conteúdo usando o browser pelo desktop. Felizmente, o contratempo pode ser resolvido de três formas diferentes, dependendo da causa original. Veja como solucionar. Como funcionam as estrelas de classificação da Netflix; entenda Saiba como resolver o erro M7002-1003 do Netflix no Chrome (Foto: Reprodução/Paulo Alves) 1) Ative e atualize o componente WidevineCdm Passo 1. Abra uma nova aba no Google Chrome e digite “chrome://components” (sem aspas) na barra de endereços; Acesse a lista de componentes do Chrome (Foto: Reprodução/Paulo Alves) Passo 2. Procure pelo item “WidevineCdm” e clique em “Verificar atualiações”; Atualize o componente WidevineCdm (Foto: Reprodução/Paulo Alves) Passo 3. Digite “chrome://restart” (sem aspas) na barra de endereço para reiniciar o Chrome e tente reproduzir o vídeo do Netflix novamente. Reinicie o Chrome (Foto: Reprodução/Paulo Alves) 2) Exclua a pasta do WidevineCdm do computador Se você tem uma versão defeituosa do componente WidevineCdm, a maneira mais simples de consertá-lo é exclui-lo do sistema e baixar tudo novamente pelo Chrome. Para isso, é preciso apagar sua pasta do computador: No Windows Passo 1. Abra o Windows Explorer e cole o seguinte caminho na barra de endereços, substituindo “USUARIO” pelo seu nome de usuário cadastrado no computador: C:\Users\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data Navegue até a pasta de dados do Chrome (Foto: Reprodução/Paulo Alves) Passo 2. Exclua a pasta WidevineCDM e esvazie a lixeira; Remova a pasta do WidevineCDM (Foto: Reprodução/Paulo Alves) Passo 3. Refaça o passo a passo anterior para atualizar o componente WidevineCdm do Chrome. No Mac Passo 1. Acesse o menu “Ir” do Finder e selecione “Ir para a pasta”; Acesse o menu de navgação de pastas (Foto: Reprodução/Paulo Alves) Passo 2. No campo em destaque, cole o endereço abaixo antes de clicar em “Ir”: /Libray/Application Support/Google/Chrome Vá até a pasta do Chrome no Mac (Foto: Reprodução/Paulo Alves) Passo 3. Localize a pasta WidevineCDM e remova-a. Em seguida, esvazie a lixeira; Exclua a pasta do WidevineCDM (Foto: Reprodução/Paulo Alves) Passo 4. Refaça o passo a passo de atualização do componente WidevineCdm dentro do Chrome para resolver o problema. 3) Verifique se há interferência do antivírus Se mesmo após essas providências o Netflix persistir acusando o erro M7702-1003, há chances de que o seu antivírus seja o culpado. Para testar, desative a proteção momentaneamente e tente reproduzir um vídeo do Netflix no Chrome: se o problema sumir, opte por outro antivírus – selecione uma das opções gratuitas no TechTudo Downloads. Tem dúvidas sobre o Netflix? Pergunte no  Fórum do TechTudo ! saiba mais Como usar códigos para desbloquear categorias ocultas na Netflix Como saber quem está usando minha conta no Netflix Como funciona o primeiro mês grátis do Netflix  
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