Na manhã de terça-feira (7), uma falha nos servidores da Amazon Web Service (AWS) causaram a queda de diversos serviços, como o iFood, Prime Video, Disney+, entre outros. Contudo, a falha pode ser pior que aparentava, pois os apps de organização dos trabalhadores da Amazon também caíram.
Aplicativos de entregas e de armazéns da Amazon pararam de funcionar após o problema da AWS e a empresa confirmou que está enfrentando taxas elevadas de erro na região US-EAST-1 (Leste), nos Estados Unidos.
Aparentemente, problema não afetou as entregas no BrasilFonte: Unsplash
Funcionários reclamaram sobre a falha
Inclusive, alguns funcionários da companhia publicaram no Reddit que não estão conseguindo acessar o app AtoZ, responsável por gerenciar quase tudo sobre o trabalho dos colaboradores. Eles também revelaram que armazéns inteiros foram fechados após os problemas — já alguns motoristas de caminhão fizeram entregas usando papel e caneta para verificar as cargas, ao estilo clássico.
Segundo informações da Bloomberg, três parceiros de serviços de entrega revelaram que os apps usados para comunicação com a Amazon não estão funcionando, deixando-os sem trabalhar e sem fazer entregas. Ou seja, a falha acabou causando diversos atrasos que não foram previstos.
“Estamos buscando vários caminhos de mitigação em paralelo e vimos alguns sinais de recuperação, mas não temos um período estimado para recuperação total no momento”, revelou a Amazon em resposta ao problema.
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