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A partir desta segunda-feira (14) as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltam a atender presencialmente em algumas das agências no país, mas somente para quem já tem agendado o atendimento. “As pessoas só devem ir às agências estando com agendamento prévio feito pelo telefone 135 ou pelo aplicativo Meu INSS”, canais pelos quais o segurado pode tirar suas dúvidas”, afirmou o presidente do INSS, Leonardo Rolim Guimarães, na última sexta-feira (11).
Cerca de 600 unidades estarão abertas (o instituto deu prioridade às maiores agências), o que representa menos da metade da rede de atendimento do INSS. O horário de funcionamento das agências será de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. A lista com a relação completa das unidades reabertas será divulgada ao longo da semana; o segurado, porém, pode consultar se a agência escolhida foi incluída na primeira fase de normalização dos serviços pelo app ou pelo número 135.
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