Na Alemanha, a Justiça teve de obrigar o Google a se comunicar com os clientes, já que a empresa se recusava a atender às demandas de quem enfrentava dificuldades com seus produtos.
A gigante de buscas tem um e-mail de suporte específico para o país, o support-de@google.com, mas sempre que o internauta enviava alguma mensagem para o endereço, recebia um retorno informando que o e-mail não seria se…