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Comprar mais um pente de memória RAM pode parecer a melhor saída para melhorar o desempenho do seu computador. O resultado, porém, passou longe do esperado; em vez de ficar mais rápido, o computador começou a desligar sozinho, reiniciar ou até ficou mais lento. Veja o que pode estar causando o problema e saiba como resolver conflitos na RAM. Entenda a diferença entre memória RAM e HD; veja como funcionam Diferentes tecnologias Se o seu computador não apresentou nenhuma diferença com a adição de um novo pente, verifique se ele reconhece o componente. Caso a resposta seja negativa, uma boa possibilidade é a placa mãe ter tecnologia diferente da RAM comprada. Uma máquina com suporte a DDR2 não conseguirá ler memória DDR3, por exemplo. Limpar pente de memória RAM com borracha pode resolver problema (Foto: Pond5) Para saber qual a tecnologia da placa mãe, instale algum programa que verifique de forma completa as especificações do seu hardware. Neste tutorial foi usado o PC Wizard , que é gratuito e fácil de usar. Clique no ícone da placa mãe, destacado em vermelho, e selecione “Physical Memory”. Na parte de baixo, em “Type”, veja qual é a tecnologia empregada – neste exemplo, DDR2. Detalhes do hardware mostrados com programa PC Wizard (Foto: Reprodução/Raquel Freire) O ideal é fazer isso antes de comprar a memória. Caso o engano já tenha sido feito, entre em contato com o vendedor para tentar substituir a peça. saiba mais O que é memória RAM e qual é sua função? Conheça os principais erros ao montar um computador e saiba como evitar Saiba o que é melhor para o PC: dois pentes de memória RAM ou só um? Limpeza física Se você comprou uma memória compatível e ela não está sendo lida, é possível que o pente ou o slot estejam sujos. Usar uma borracha para limpar ou componentes é um método relativamente simples, eficiente e sem custos. A limpeza com álcool isopropílico é mais eficiente, porém requer mais cuidados. Por isso, só faça se você já conhecer a técnica, caso contrário pode danificar permanentemente alguma peça do seu computador. PC muito lento? Comente suas dúvidas no Fórum do TechTudo. Frequências diferentes A principal causa de conflito entre memórias RAM é a frequência. Os modelos inseridos nos slots precisam ter a mesma frequência – mas não necessariamente da mesma marca-, caso contrário não haverá ganho algum. Isso porque o computador nivela esse valor por baixo. Portanto, se você tiver um pente DDR3 de 1333 Mhz e colocar outro de 2800 Mhz, este último rodará em 1333 Mhz, tal como o modelo menos potente. Mais uma vez, é necessário saber a frequência previamente antes de adquirir nova RAM. O programa CPU-Z é uma boa opção para obter esse tipo de informação. Após executá-lo, basta clicar na aba “SPD” e olhar o campo “Max Bandwidth”. O valor entre parênteses é a frequência do pente de RAM inserido no slot selecionado (neste caso, 400 Mhz). Frequência da memória RAM exibida no CPU-Z (Foto: Reprodução/Raquel Freire) O comportamento do PC vai mudar de acordo com as demais especificações das RAM. Se apenas a frequência for discrepante, ele tende a simplesmente ignorar a maior frequência e operar na menor. Mas se outras configurações também forem diferentes, é possível que o computador desligue ou reincie sozinho. A solução para este problema é trocar o modelo da memória por uma compatível com a do PC. Não por acaso é comum encontrar à venda kits de RAM idênticas, que elimina a possibilidade de erro e permite usar o Dual Channel. O recurso, mais detalhado neste artigo , dobra a largura da banda de memória, otimizando a transmissão de dados. Latência discrepante A latência também precisa ser idêntica para o uso do Dual Channel e, em menor escala, pode provocar conflito nas RAM. No CPU-Z, a latência pode ser verificada na aba “Memory”. O valor de referência mais importante é o CAS Latency (CL), que, no print abaixo, é de 5 clocks. Destaque para o valor CAS Latency (Foto: Reprodução/Raquel Freire) Isso quer dizer que a memória deste PC envia pacotes de bits solicitados pelo processador em cinco cliclos. Por isso, quanto maior o número de clocks, mais lenta é a RAM. Assim como na frequência, o sistema irá equiparar pela configuração de pior desempenho, por isso é importante atentar a esta característica.
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