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Na lista negra do Procon-SP, loja se destaca também no Reclame Aqui


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A Black Friday 2015 ainda está nas primeiras horas, mas várias lojas já estão causando muita dor de cabeça para o consumidor. E uma das varejistas que aproveita a ação promocional chama a atenção: tem seu nome na lista negra de sites não recomendados do Procon-SP, é destaque no Reclame Aqui, mas continua fazendo sucesso na web.  Black Friday em Tempo Real: veja descontos e como evitar golpes A Mambo Eletro consegue atrair clientes com descontos aparentemente satisfatórios, mas também é acusada de oferecer ofertas enganosas. Por isso, é preciso atenção, já que muitos consumidores afirmam sequer terem recebido os produtos.  Mambo Eletro aparece no ranking de reclamações da Black Friday no Reclame Aqui (Foto: Reprodução/Reclame Aqui) saiba mais Black Friday Brasil 2015: lista negra do Procon-SP reúne sites não confiáveis Black Friday: descontos bizarros, metade do dobro, frete e prazos abusivos Os dez celulares mais procurados para a Black Friday Brasil 2015  Black Friday de livros: compre e-books para Kindle, Kobo, Lev e Nook Além de constar na lista de sites de compras a serem evitados do Procon-SP , a reputação da Mambo Eletro no Reclame Aqui não é nada boa: ela também entra como loja virtual não recomendada por lá. Com mais de 500 reclamações e apenas 26% de índice de solução, a média das notas que a loja recebeu dos consumidores é de apenas 1,82, ou seja, um alerta para passar longe. O que você espera que fique mais barato na Black Friday?  Conte no Fórum do TechTudo. A Mambo Eletro chegou a ocupar a segunda posição no ranking de reclamações do dia no site Reclame Aqui na quinta-feira (26). As 20h40, ela ocupava o terceiro lugar com 24 reclamações, atrás apenas do Netshoes, com 47 e da Americanas.com, com 25 queixas. A lista será atualizada em tempo real ao longo do dia, por isso sua a posição no ranking pode mudar, conforme o volume de pedidos.  Ao analisar o ranking da Black Friday, que contabiliza 28 reclamações sobre a Mambo Eletro, é possível perceber que essa é a única loja virtual menor, ao lado de grandes marcas do varejo. Mambo Eletro aparece na lista de sites a evitar do Procon-SP (Foto: Reprodução/Procon SP) Apesar de aparecer na sétima posição no ranking, é possível constatar que o site Mambo Eletro é o único da lista classificado como “Não recomendado”, ilustrado pelos desenhos indicando a satisfação ou insatisfação média dos clientes. Enquanto isso, os outros sites do ranking constam como “Regular”, “Bom”, “Ótimo” e, no caso do Netshoes, Submarino e Americanas.com, contam até com selo de qualidade. Tudo isso em função das respostas rápidas e soluções satisfatórias para cada queixa feita no site Reclame Aqui. Durante a Black Friday, a Mambo Eletro está com descontos muito altos que podem chamar a atenção, chegando a até 70% em alguns produtos entre eletrônicos, smartphones, tablets e mais. Porém, alguns descontos são apontados como enganosos, como no caso da oferta do Galaxy S6 Edge Plus de 32 GB que, na Mambo Eletro, caiu de R$ 7.168,90 para R$ 4.096,90, enquanto o valor médio dele no site oficial da Samsung é de R$ 3.999. Entre as principais queixas dos consumidores sobre a Mambo Eletro no Reclame Aqui estão atrasos na entrega e o não recebimento dos produtos comprados, além da falta de respeito com o consumidor. De acordo com os clientes, a loja não entrega as compras e nem sequer responde aos e-mails com pedidos de informações sobre os produtos após o pagamento ter sido efetuado. Ao longo da manhã desta sexta-feira (27) tentamos contato com representantes da Mambo Eletro através dos números de telefone informados em seu site. Também enviamos mensagens para o WhatsApp informado pela empresa mas, no entanto, nenhum representante foi localizado pelo TechTudo até o fechamento desta matéria. Via Reclame Aqui
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