Na noite desta segunda-feira (19), usuários do serviço de streaming Netflix reclamaram de instabilidade na plataforma. De acordo com os relatos, o erro NSES-500 é informado ao tentar acessar a Netflix via navegador; em alguns casos, a página do serviço apresenta o erro 503. O problema, aparentemente, tem afetado usuários da versão web.
De acordo com a página de status de serviço da Netflix, por volta das 20h40, os sistemas “estão funcionando”. “Não estamos com problemas de interrupção no serviço de transmissão online”, informa o suporte. Ainda segundo o suporte, o usuário pode tentar atualizar a página, o que pode, enfim, recarregar todo o conteúdo.
A Netflix caiu é eu achando que não tinha pagado#voltaNetflix
— Sra°Kim (@_Srakim_) July 19, 2021
Fiz um auê aqui no meu computador achando q o servidor tava zoado e na verdade foi a netflix que caiu
— bárbara (@baamolina) July 19, 2021
Segundo relatos apontados no site Downdetector, as reclamações começaram a aparecer por volta das 20h. Em aplicativos da Netflix para consoles e TVs, a plataforma tem funcionado normalmente e não apresenta erros, aparentemente.
Correção em breve
Em testes de acesso feitos pelo TecMundo, foi apresentado o erro NSES-500, enquanto parte do conteúdo da página inicial não é exibido completamente. Ao reproduzir algum conteúdo, em alguns casos, a plataforma pode exibir uma página preta, apenas com áudio, e não permite ao usuário pausar, avançar ou retroceder a reprodução.
“Estamos cientes do que está acontecendo, você pode tentar continuar atualizando que já estamos trabalhando o mais rápido possível”, respondeu uma conta de suporte da empresa a um usuário no Twitter. Apesar disso, a companhia não estipulou um prazo para que a plataforma volte a operar regularmente.
Olá! Estamos cientes do que está acontecendo, você pode tentar continuar atualizando que já estamos trabalhando o mais rápido possível, ok? ^AM
— Netflix CS (@Netflixhelps) July 19, 2021
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