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Um estudo realizado pela empresa GfK em julho deste ano mostra que os nÃveis de fidelidade no segmento de telefonia são bastante baixos no Brasil e na América Latina. A pesquisa entrevistou 4,9 mil pessoas com idades entre 14 e 65 anos do Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México e Peru.Para enquadrar os entrevistados, o estudo considerou diversos perfis, entre eles os “mercenários”, dispos…
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