Problemas com login e senha do Netflix? Saiba como resolver

O Netflix é um dos maiores serviços de streaming de filmes e séries da atualidade. A empresa não divulga quantos assinantes possui no mundo, mas é fato que no Brasil a plataforma é bastante popular. Além disso, é compatível com os mais diferentes aparelhos, como celulares, tablets, Smart TVs e consoles. Netflix vai bloquear uso de VPN e proxy após chegar a 190 países Por isso mesmo, muitos usuários enfrentam algum tipo de problema com o seu login e senha na Netflix . Veja quais são as principais dificuldades que afetam as pessoas que utilizam o serviço e como resolver. Saiba como resolver problemas de login na Netflix (Foto: Divulgação/Netflix) Esqueci meu e-mail e senha da Netflix Se o usuário esqueceu a senha, ele pode redefini-la. Há duas formas: uma por e-mail, outra via mensagem SMS. Na tela de login, solicite a redefinição de senha. Você receberá um e-mail com um link que lhe levará para o espaço em que será possível criar uma nova senha. Download grátis do app do TechTudo : receba dicas e notícias de tecnologia no Android ou iPhone Se quiser mudar o código por SMS, é necessário já ter cadastrado um número de telefone em sua conta anteriormente. Daí é só clicar em “Esqueci senha” e selecionar “Mensagem de texto (SMS)” nas opções. Você receberá um código de confirmação e deverá digitá-lo na página de redefinição de senha. Preciso fazer login toda hora na Netflix Se o aparelho com o qual você acessa a Netflix sempre pede para fazer o login, independentemente de quanto tempo ficou sem usá-lo, algum problema técnico deve estar acontecendo. Problemas com login na Netflix (Foto: Reprodução) A solução, neste caso, é verificar se o firmware do dispositivo usado para acessar a Netflix está atualizado. Caso não esteja, proceda com a atualização do firmware. As instruções para isso variam de acordo com o aparelho. Elas podem ser encontradas no manual do usuário, ou ainda no site da fabricante. saiba mais Como apagar o histórico de filmes assistidos no Netflix  Veja outras opções de navegadores de Internet Lista tem 12 dicas para Netflix que todo assinante deveria saber Esqueceu a senha? Aprenda a redefinir a senha da Netflix Minha conta já está em uso quando eu tento assistir Se tentou assistir a algum filme na Netflix recentemente e se deparou com a mensagem informando que a sua conta está em uso em outros aparelhos, há algumas medidas que você pode adotar. Primeiro, certifique-se com quantas pessoas você compartilha sua conta. No plano Básico, o máximo de aparelhos simultâneos que podem acessar a conta são dois. Se você compartilha com mais pessoas, pode alterar o plano para um que permite até quatro acessos simultâneos. Como mudar seu o plano do Netflix Se pessoas que você não conhece, ou não dão permissão, acessam a sua conta, impeça que elas entrem novamente. Siga os passos do tutorial abaixo: Alguém usando sua conta? Encerre a sessão do Netflix em todos os aparelhos Para atualizar os dados da conta, faça login no Netflix e acesse as informações da sua conta. Você logo verá os campos para atualizar o e-mail e trocar a senha. Para inserir ou alterar um número de telefone, faça login e preencha corretamente o campo “Altere o número de telefone”. Você pode alterar seu método de pagamento do Netflix (Foto: Reprodução/Thiago Barros)) Como alterar dados de pagamento do Netflix Às vezes, o e-mail e senha estão corretos, mas mesmo assim você pode não conseguir acessar a Netflix. O problema, nesse caso, pode estar com os cookies. O serviço de streaming precisa deles ativos para gravar suas informações.  Por isso, é importante checar se os cookies do navegador de internet estão habilitados. Como habilitar cookies Se os cookies estiverem habilitados e o problema persistir, tente limpá-los do seu navegador. E se, mesmo depois você não conseguir acessar a conta, pode ser que o browser esteja desatualizado. Para atualizá-lo, vá até o menu “Ajuda” e depois clique em “Sobre”. A janela que surgir informa a versão atual do navegador e se há alguma atualização a ser feita. Vale lembrar que a Netflix é compatível com os navegadores Internet Explorer , Edge, Firefox , Safari (somente Mac) e Chrome . Com essas dicas, temos certeza que você não terá mais problemas com o seu login ou senha na Netflix. É possível usar o Netflix dos EUA na minha TV?  Comente no Fórum do TechTudo.
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