Saiba o que acontece quando você marca um post como spam no Facebook

Para que o Facebook funcione corretamente, existe uma rede de monitoramento que opera 24 horas a fim de manter o clima de boa vizinhança entre os mais de um bilhão de usuários. Para responder as solicitações que consideram uma publicação imprópria, a rede social mantém equipes espalhadas por todo mundo divididas por setores como: Segurança, Ódio e Assédio, Acesso e Conteúdo Abusivo. Como saber quem é o seu melhor amigo no Facebook Saiba o que acontece quando você marca um post como Spam no Facebook (Foto: Reprodução/ Pond5 ) Ao denunciar um conteúdo, o usuário responde uma série de perguntas para que o pedido seja encaminhado ao grupo que cuida da área específica. Mas, fazer isso movimenta uma rede de colaboradores, e é mais complexo do que parece. Listamos abaixo como funciona este processo. 1) Denuncia Facebook permite ao usuário comum monitorar a rede social (Divulgação/ Facebook) A internet está povoada de spams – mensagens indesejadas, enviadas a um grande número de pessoas – e o Facebook também não está livre deles. Para evitar inconvenientes, a rede social abriu a opção para que o usuário comum possa denunciar quando eles estão presentes em posts. Ao clicar no link de denúncia, localizado no topo de todos os posts de páginas e amigos, o usuário é redirecionado para uma janela em que pode selecionar o conteúdo da publicação que deseja evitar. 2) Análise Equipes de monitoramento do Facebook funcionam 24 horas (Foto: Reprodução/Rafaela Antunes) Os casos de spams são analisados por um setor especializado e, dependendo do nível de infração, o conteúdo é direcionado para a respectiva equipe de monitoramento. Elas funcionam em cadeia. Com isso, um processo pode envolver mais que uma equipe de investigação. 3) Conclusão Denúncia de publicação como spam (Foto: Reprodução/Rafaela Antunes) Para cada tipo de denúncia um procedimento é seguido. No relato de perfis falsos, por exemplo, o dono da página é procurado e a equipe responsável solicita a verificação da identidade do usuário. saiba mais Oito em cada dez brasileiros veem TV e usam o Facebook ao mesmo tempo Como ‘descurtir’ várias páginas ao mesmo tempo no Facebook; veja dica Como entrar direto no Facebook sem precisar digitar a senha Você pode não gostar do que um amigo virtual posta no Facebook, e tem o direito de denunciar o que te incomoda. Se a publicação for contra uma opinião isolada, o Facebook sugere que os usuários conversem e resolvam o impasse e, em último caso, deixem de ser amigos. Você já teve sua página deletada no Facebook?  Conte no Fórum do TechTudo. Infrações como violência, incitação ao uso de drogas e vandalismo também são monitoradas pelo Facebook. Cabe a equipe de Segurança analisá-las, e bloquear o usuário se necessário. O mesmo acontece com os perfis que publicam imagens sexualmente explícitas quando descobertas pelo monitoramento de conteúdo abusivo. A equipe de Ódio e Assédio investiga os casos de opressão, ofensa por etnia, pelo país de origem e gênero e atua alertando os usuários sobre a conduta inaceitável ou até mesmo relatando o caso às autoridades policiais responsáveis na sua região. Veja o caminho completo de uma denúncia dentro do Facebook no mapa da rede social.