Samsung não registra reclamações de ‘erro fatal’ no Galaxy S5 brasileiro

Os rumores de um grave bug na câmera do Galaxy S5 fizeram com que a Samsung recebesse muitas críticas nos últimos dias. Entretanto, a empresa mostrando que o problema, apesar de grave, afetou poucas unidades. No Brasil, a companhia alertou ao TechTudo que não recebeu sequer uma reclamação sobre a falha. Descubra como saber se alguém mexeu no seu celular com o app PeeperPeerer Câmera do S5 causou bug em alguns aparelhos (Foto: Allan Melo/TechTudo) O problema na câmera do novo top de linha da Samsung se dá sem um motivo concreto. É emitido um alerta com as palavras “Warning: Camera Failed” (Aviso: câmera falhou). Curiosamente, o problema acontece mesmo quando o consumidor não está usando a câmera do celular; que fica totalmente inutilizada após o bug. saiba mais Samsung anuncia Galaxy K Zoom, smart com super câmera de 20.7 MP Executivo da Samsung explica decisão de colocar plástico no Galaxy S5 Galaxy S5 ganha versão de luxo limitada, coberta de cristais Swarovski Samsung registra patente de dispositivo com tela dobrável Leitor de digitais do Galaxy S5 está sujeito à mesma falha do iPhone 5S Samsung vai superar a Apple com o Galaxy S5?  Compartilhe suas expectativas no Fórum “A Samsung informa que não recebeu, até o momento, nenhuma notificação dos consumidores brasileiros a respeito do assunto. A empresa reforça seu comprometimento no desenvolvimento de produtos inovadores e preza pela qualidade do atendimento aos clientes”, disse a Samsung Brasil com exclusividade ao TechTudo. Nos Estados Unidos, a Samsung admitiu o erro , mas em nota oficial à imprensa afirmou que o número de aparelhos cujo funcionamento acabou prejudicado após a falha é “muito limitado”. A orientação da empresa é de que os consumidores afetados procurem o suporte oficial da própria Samsung para trocar o dispositivo.