A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) estabeleceu nesta quinta-feira, 10, novas regras para as operadoras de telefonia que devem beneficiar os clientes. Uma das mudanças está no atendimento dos “combos” (ofertas conjuntas), que deverá passar a ser feito em um mesmo canal para todos os serviços do pacote contratado.O setor de […]
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Em nota veiculada ontem à noite, o Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e Serviço Móvel Celular e Pessoal (Sinditelebrasil) falou sobre a necessidade de uma “concorrência justa” no setor de telecomunicações.Segundo a comunicado, “o setor de telecomunicações (…) considera inadiável uma discussão profunda sobre a revolução digital que vem […]
Um estudo realizado pela empresa GfK em julho deste ano mostra que os nÃveis de fidelidade no segmento de telefonia são bastante baixos no Brasil e na América Latina. A pesquisa entrevistou 4,9 mil pessoas com idades entre 14 e 65 anos do Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México e Peru.Para […]