\(adsbygoogle \= window.adsbygoogle \|\|\[\]).push\(\{\}\)\;
O Uber , como qualquer serviço, está sujeito a diversos problemas técnicos e até de mau atendimento por parte dos motoristas. No entanto, o aplicativo de transporte privado oferece uma ferramenta para que você relate experiências ruins durante a sua corrida ou enquanto solicitava a mesma. Uber: como pedir um carro com motorista pelo Google Maps? Para te ajudar a fazer sua reclamação, o TechTudo preparou um tutorial completo sobre como informar um problema com a viagem ou com o motorista. Veja o passo a passo abaixo. Veja como relatar um problema pelo Uber (Foto: Divulgação/Uber) Passo 1. Na tela inicial do Uber, toque sobre o botão sanduíche indicado na parte superior esquerda; Uber oferece ferramenta para fazer reclamações e relatar problemas em viagens (Foto: Reprodução/Elson de Souza) Passo 2. Na cortina que se abre, selecione a opção “Ajuda”; Passo 3. Por padrão, o Uber mostra a última viagem realizada. Clique sobre ela ou em “ver viagens anteriores” para consultar corridas passadas; Uber possui diversas situações pré-carregadas para que usuário relate problema (Foto: Reprodução/Elson de Souza) Passo 4. Após escolher a corrida sobre a qual deseja reclamar, toque sobre a opção que melhor atende ao seu problema. O Uber recebe reclamações sobre perda de itens, dificuldades para iniciar a viagem, tarifa cobrada, irregularidades com o carro e com o motorista; Passo 5. O aplicativo pedirá mais detalhes sobre o problema. A explicação pode se dar através de comentários escritos por você ou por novas perguntas para refinar o que aconteceu. Ao fim, haverá sempre uma caixa para que você explique a sua reclamação. Quando terminar, clique em “Enviar”; Uber poderá fazer perguntas sobre o problema e pedir detalhes do ocorrido ao usuário (Foto: Reprodução/Elson de Souza) Google Maps: como acessar a antiga versão do histórico de localização? Descubra no Fórum do TechTudo Pronto. Agora você já fez a sua reclamação sobre a corrida no Uber e deve receber algum contato do aplicativo. saiba mais Uber: como resgatar um cartão de desconto ou promoção? Uber: como acessar histórico de corridas e ver quanto você gastou no app? Como mudar o cartão de crédito cadastrado no Uber? Uber: saiba quanto a corrida vai custar
Ver artigo na integra
