Como corrigir erros de atualização e restauração do iOS?

Se você tentou atualizar o seu dispositivo Apple para a versão mais recente do sistema operacional iOS e recebeu alguma mensagem de erro, saiba que você mesmo pode tentar resolver o problema seguindo alguns passos relativamente simples. Neste caso, o melhor a fazer é tentar realizar uma restauração do sistema através do iTunes. Veja como. Selfy: capa de iPhone 5 e 5S tem controle remoto para selfie com a câmera Usando iTunes para restaurar o iOS (Foto: Reprodução/Otton Moura) Antes da Restauração Antes de dar início à restauração do iOS, é importante ficar atento à algumas recomendações básicas. Primeiro certifique-se de que a carga de sua bateria não está baixa, o ideal é que esteja acima de 80%. Depois verifique também se você está conectado à internet (necessário para o download do iOS). Por fim, é essencial que você tenha um backup (cópia) dos seus dados, pois a restauração apaga todas as informações do seu aparelho, como: fotos, documentos, vídeos, mensagens, etc. Fazendo um backup de segurança Passo 1. Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada em seu computador. Caso seja necessário atualizar, faça o download da versão mais recente. Passo 2. Conecte o seu dispositivo ( iPhone , iPad ou iPod Touch ) ao seu computador através do cabo USB que acompanha o produto; Passo 3. Execute o iTunes e espere ele reconhecer seu dispositivo; Espere o iTunes reconhecer seu dispositivo (Foto: Reprodução/Otton Moura) Passo 4. No iTunes, escolha Arquivo Dispositivos Efetuar o Backup; Passo 5. Com o botão direito do mouse, escolha o seu dispositivo na lista e selecione “Efetuar Backup Agora”; Passo 6. Aguarde a conclusão do backup; Passo 7. Para saber se o backup foi concluído com sucesso, vá em “Preferências” do iTunes e na aba “Dispositivos” verifique a data e hora de criação do backup. Verifique a data e hora de criação do backup (Foto: Reprodução/Otton Moura) Restauração do Sistema para o Padrão de Fábrica. Após a execução do backup de seus dados, chegou a hora de fazer a restauração do sistema iOS com segurança. Mas antes de continuar, é importante que você verifique se a versão atual do seu iOS é a 7 ou superior. Caso positivo, é necessário desativar o recurso “Bloqueio de Ativação” em seu aparelho celular. Para isso, em seu dispositivo, vá em “Ajustes iCloud” e desative o “Bloqueio de Ativação”. Feito isso, siga os passos abaixo para fazer a restauração do sistema para o padrão de fábrica: Passo 1. Conecte o seu dispositivo ao seu computador utilizando o cabo que o acompanha (caso ainda não esteja conectado); Passo 2. Execute o iTunes; Passo 3. Assim que o iTunes reconhecer o seu aparelho, abra a aba “Resumo” e clique no botão “Restaurar”; Restaurar seu dispositivo (Foto: Reprodução/Otton Moura) Passo 4. Uma janela de confirmação se abrirá informando que todos os dados do seu dispositivo serão apagados. Clique em “Restaurar e Atualizar” para confirmar. Neste momento você deve estar conectado à internet, pois o iTunes fará o download do iOS para restaurar o seu dispositivo; Confirmacao de restauracao de iPad / iPhone / iPod (Foto: Reprodução/Otton Moura) Passo 5. Aguarde até que a restauração seja concluída. Isso pode demorar vários minutos. Após a Restauração do iOS Quando a restauração for concluída, seu dispositivo será reiniciado e você verá uma tela de boas-vindas. Agora basta seguir os passos do assistente de configuração do iOS. Quando concluir a configuração, você pode reconectar seu dispositivo no computador e utilizar o iTunes para restaurar o backup feito previamente e ter de volta seus dados pessoais. Veja como. Restaurando o Backup Passo 1. Conecte seu dispositivo no computador que tem o backup; Passo 2. Execute o iTunes; Passo 3. Escolha Arquivo Dispositivos Restaurar do Backup; Passo 4. Selecione o seu dispositivo e clique no botão “Restaurar”; Selecione o dispositivo e clique em Restaurar (Foto: Reprodução/Otton Moura) Passo 5. Aguarde a conclusão. Mensagens de Erro durante a Restauração Se após fazer as recomendações acima você receber alguma mensagem de erro durante a restauração, faça o seguinte: saiba mais Jailbreak no iOS 7: aprenda a desbloquear seu iPhone, iPad ou iPod Touch Rastreie seu iPhone perdido com o aplicativo Find My Iphone Como transferir os contatos do seu chip para o iPhone Como instalar novas fontes no iPhone ou iPad? Aprenda É melhor comprar o iPhone 5S ou esperar o iPhone 6? Comente no Fórum do TechTudo Passo 1. Certifique-se que o software iTunes está atualizado na última versão; Passo 2. Note se o seu computador (Mac ou PC) está atualizado com as últimas atualizações do sistema operacional; Passo 3. Verifique se o seu programa antivírus ou firewall não está bloqueando o acesso aos servidores da Apple; Passo 4. Desconecte qualquer outro dispositivo USB do seu computador; Passo 5. Reinicie o seu computador e tente novamente. No caso das mensagens de erro persistirem, procure uma assistência autorizada Apple.